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EDITEUR

Christèle Blay - Sophrologue
Numéro de SIRET : 881 865 646 00015

Responsable éditorial : Christèle Blay
15, rue de Poissy, 75005 Paris
Téléphone :: 01 45 75 11 52
Email : contact@sensations-sophro.com
Site Web : www.sensations-sophro.com

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  • Téléphone : +1 415-639-9034. 

MEDIATION

ET CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de LITIGES :

 

« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

 

A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

 

La saisie du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

 

soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.

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